“原本担心办退休手续麻烦，没想到人社局主动联系我。他们发现我的档案里缺少军龄资料，帮我对接退役军人事务局补材料。现在，我终于能安心等退休了！”近日，敦煌市享受“档案体检”服务的张先生说。
针对企业职工办理退休时面临的档案缺失、信息误差、“反复跑、多头跑”、待遇受损、无法正常办理退休等问题，敦煌市人社局创新推出职工档案“体检治未病”服务，通过一对一审核档案、“一人一策”补档服务等多重保障，让有档案人员提前吃下定心丸。
重点对企业职工工龄认定、特殊工种、视同缴费年限等关键信息进行核查。并一对一电话落实告知，让临退职工提前备档、心中有数。档案预审服务通过“事前提醒服务”将退休审批程序前置，通过省集中信息系统提前筛选1年内符合退休条件人员名单，推送至敦煌社保微信群、QQ群，工作人员提前三个月预审退休人员档案并仔细筛查档案中可能存在的材料缺失、信息不准确等问题，并及时通知当事人补充或修正，做好养老保险关系转移、补缴手续等前期准备工作，让审批服务“提前跑”，推动退休“一件事”优化提速，让更多临退职工体验“无忧退休”的敦煌温度。（作者单位：敦煌市人社局）