今年以来，敦煌市劳动人事争议仲裁委员会紧扣群众需求，以“便民、乐民、爱民”三线为抓手，全力维护劳动关系和谐稳定。

    聚焦“便民”线，提升解纷效率。“你们的办事效率太快了，仲裁申请后当天就解决了问题，为我主持了公道”。这是敦煌市劳动人事争议仲裁委员会在处理用人单位与劳动者劳动争议的一个缩影。今年以来，通过仲裁力量下沉，发挥“仲裁员+调解员”合力，抓早抓小化解争议，坚持调解优先，运用“四调”工作法，实现劳动者维权“当天办结”，高效解纷获群众好评。

    围绕“乐民”线，上门做好宣传。仲裁员走进企业、工地，现场解答工伤维权、仲裁申请等疑问，普及劳动法律法规。面对面向劳动者及用人单位宣传《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，让广大劳动者进一步认识和了解劳动人事争议调解仲裁制度，知晓依法维护自身的合法权益。为企业开展“法律体检”，助力规范用工、防范风险，从源头减少争议。

    厚植“爱民”线，用心做好服务。“原来劳动仲裁并不止帮我解决了争议，还为我提供就业岗位信息，真是太暖心了。”今年以来，敦煌市人社局积极探索建立“劳动仲裁维权+就业帮扶”机制，联合就业中心，为有需求的劳动者提供岗位推荐、技能培训等服务，延伸维权服务触角。通过联动开展服务活动，充分发挥了劳动维权和就业服务的双重效能。

    未来，敦煌市劳动人事争议仲裁委员会将持续创新，积极回应群众诉求，为构建和谐劳动关系贡献力量。