近年来，敦煌市人社局聚焦群众对社保待遇领取资格认证的新要求，创新推出“认证三办”，让退休人员特别是高龄群体少跑路、不跑路，在无形服务中感受到有形幸福。

    发送信息提醒办 按时认证更放心

   “这不是诈骗短信，是社保中心发来的资格认证提醒短信。多亏了他们，不然我都忘了这事，养老金差点都领不上了！”

    近日，退休人员周先生在顺利完成养老待遇资格认证后，对社保中心的贴心服务赞不绝口。

    据规定，退休领待人员需每年进行一次养老待遇资格认证，以保障社保基金安全、准确发放。然而，部分老人因记忆力减退、不熟悉认证流程等原因，常错过认证时间。为解决这一问题，敦煌市社保中心建立提前预警机制，充分利用大数据技术，精准筛选出即将到期或逾期未认证的人员名单，通过微信群向他们发送提醒信息。针对部分信息提醒后仍未按时完成资格认证的老人，开展一对一电话提醒服务，真正做到服务多跑路、群众少跑腿。

    社区网点指导办 方便快捷更舒心

   “阿姨，您看着手机摄像头，眨眨眼……好了，认证成功了！”

    社区集中认证点的工作人员耐心指导辖区居民完成人脸识别。

    为提高认证效率，扩大服务覆盖面，敦煌市社保中心指导社区在党群服务中心设置集中认证点，安排专人接待前来办理资格认证的老人，耐心指导完成认证；利用微信群、村广播等渠道发布认证教程，引导未认证老人通过App进行认证。

    静默认证无感办 数据兜底更省心

   “您好，请问是张大爷的家属吗？我们是社保中心的工作人员，通过大数据比对发现张大爷居住省外，尚未完成今年的养老待遇领取资格认证，我们想跟您核实下领取情况并协助完成认证。”

    今年以来，对于在规定时间内未完成资格认证的人员，社保中心将暂停其养老金发放，敦煌市社保中心按照系统集成、协同高效的工作思路，与公安、民政、卫健、医保等部门建立协作机制，定期获取就医、殡葬、交通等信息数据，与各险种领待人员信息进行比对；按季度自动获取全市社保待遇领取人员的信息，动态验证领待人员生存状态，完成待遇资格认证，实现领待人员资格认证零打扰。

    截至目前，全市90％以上无法联系的享待人员实现无感认证。（作者单位：敦煌市人社局）