近年来,敦煌市人社局将职称申报服务作为优化营商环境的重要抓手,聚焦企业专业技术人员职称申报需求,以 “走下去、请进来、靠上去” 三大创新举措为抓手,全方位提升职称申报服务质效,为我市人才发展与营商环境优化注入强劲动能。
政策宣讲 “沉下去”,架起政企 “暖心桥”。敦煌市人社局组建 以 “每月定期走访 + 常态化政策宣讲” 模式,将职称政策精准送达到全市各类企业。人社干部化身 “政策宣传员”,用脚步丈量服务深度,通过 “多跑腿” 让企业 “少操心”。在企业座谈会上,围绕职称系列划分、申报条件、学历资历要求、业绩成果认定等核心内容,开展系统性政策解读,并针对企业关注的热点问题进行现场答疑。同时,通过微信公众号开展《“职”听我讲,“称”启新征程》栏目,创建 “敦煌市职称工作交流群”,实现企业咨询即时响应、有问必答,让政策服务更有温度、更有速度。
业务培训 “请进来”,破除申报 “绊脚石”。面对职称申报材料繁多、网上申报流程复杂的难题,敦煌市人社局在每年职称申报前,精心筹备 “定制化” 业务培训,邀请企业申报人员走进培训课堂。培训中,业务骨干采用 “理论讲解 + 系统实操 + 案例演示” 三位一体的教学模式,对职称材料分类、填报规范、注意事项进行细致讲解,并现场演示网上申报系统从单位注册、个人信息填报到材料上传、审核提报的全流程操作,帮助参训人员快速掌握申报要点,有效提升申报材料准确率,减少因材料问题导致的反复修改,切实为企业和人才节省时间成本,助力企业在市场竞争中轻装上阵。
绿色通道 “靠上前”,跑出审核 “加速度”。为解决企业职称申报中的痛点难点,敦煌市人社局推行 “一次性告知” 服务机制,对不同系列职称材料进行集中审核。针对申报材料较多的重点企业,主动靠前服务,利用企业下班时间开展上门指导,现场完成材料审核与收取工作,实现 “企业少跑腿、材料快流转”。这一贴心举措,以精细化服务为企业人才发展保驾护航,推动职称申报审批流程全面提速,持续优化政务服务环境。
近年来,敦煌市人社局已助力 60余人获得中级职称、100 余人晋升初级职称。不仅彰显了职称评审服务优化的显著成果,更为敦煌市优化营商环境、推动企业高质量发展筑牢了坚实的人才根基。下一步,敦煌市人社局将继续创新服务模式,深化 “职称评审 + 产业需求” 融合机制,为我市高质量发展贡献人社力量。(作者单位:敦煌市人社局)