今年以来，金塔县人社局积极履行劳动人事争议调解仲裁职能，坚持以“源头预防、基层治理、多元调解、高效化解”为工作主线，持续完善劳动纠纷调解仲裁机制，不断创新服务模式，提升仲裁办案质量与效率，全力维护劳动人事关系和谐稳定，为全县经济社会健康发展提供有力保障。

    精准普法，织密维权意识网

    常态化组织专人深入企业、工地开展走访服务，与企业及用工单位负责人面对面沟通，详细了解劳务用工状况，现场提供劳动法律法规政策咨询，助力企业规范用工，提升仲裁法律服务知晓率。今年以来，累计开展送法进企业、进园区活动5次，深化“三送一检”（送法律、送政策、送案例、劳动用工法律体检）服务，发放宣传资料800余份。结合“人才夜市招聘会”等活动，广泛开展劳动维权普法宣传，有效扩大仲裁工作知晓面，提升劳动法规政策的社会影响力。

    智慧调解，打造解纷快车道

    针对受理的劳动争议案件，积极加强与县司法局、县法律援助中心等部门协作，多方联动推进劳动争议调解。调解员与法律援助工作人员认真倾听当事人诉求，以情感人、以理服人，为双方提供专业、中立的法务意见，案件调解成功率超过90%。截至目前，累计成功调解劳动争议纠纷131起，赢得了劳动者和用人单位的一致好评。

    部门联动，筑牢权益保障墙

    针对新就业形态劳动者维权难题，建立健全多部门联合监管机制，由人社部门牵头，交通、市场监管等部门协同配合，明晰各方监管职责，加强对新业态企业用工行为的监督管理。常态化开展新业态用工专项检查，督促平台企业依法合规用工，加大对违法行为的惩处力度。积极探索构建“仲裁+司法+工会+法院”劳动争议多元化解机制，努力将劳动关系矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，切实维护劳动者群体的合法权益与社会大局稳定。