今年以来，瓜州县人社局始终坚持以人民为中心的发展思想，恪守为人民服务的根本宗旨，深入践行“马上办、依法办、民生办、闭环办”工作理念，将高效服务、法治思维、民生导向、闭环管理融入劳动争议调处全过程，用心用情化解劳资纠纷，为全县经济社会高质量发展筑牢和谐稳定的劳动关根基。

    秉持“马上办”提效能，跑出维权“加速度”。瓜州县建立“快立快调、速审速结”工作机制，打通线上线下双渠道受理通道，对事实清楚、权利义务明确的简单争议案件，实现当日受理、当日调解。近期，农民工裴先生等6人因某工程项目拖欠工资1.47万元，焦急地来到劳动保障维权中心求助。工作人员当即开启“绿色通道”，第一时间联系施工单位核实情况，仅用1个工作日就促成双方达成调解协议，将拖欠的工资足额发放到农民工手中。裴先生激动地说：“没想到这么快就能拿到血汗钱，真是太感谢你们了。”今年以来，瓜州县人社局采取创新机制，多措并举的方式，压缩办理时限，切实筑牢了劳动者权益保障防线。

    坚守“依法办”守底线，撑起维权“法治伞”。瓜州县人社局始终以法律法规为标尺，不断提升依法维权、依规处置的专业能力，严格落实案件受理、调解处置等法定程序，确保每一起维权案件都经得起法律和时间的检验。12月，农民工姬先生与某公司负责人李先生因工资拖欠问题产生纠纷，双方各执一词、争执不下。劳动维权保障中心工作人员第一时间介入，仔细核查劳动合同、工资流水等关键证据，依据《中华人民共和国劳动合同法》相关规定，组织双方开展调解，最终企业按标准支付了经济补偿金，既维护了劳动者的合法权益，也规范了企业的用工行为，让双方心服口服。

    聚焦“民生办”暖民心，架起维权“连心桥”。瓜州县人社局始终锚定民生导向，将劳动者急难愁盼问题置于工作首位，以精准服务回应群众诉求、守护合法权益。针对群众反映强烈的工资拖欠等突出问题，中心主动靠前发力，通过简化受理流程、优化办理环节、明确时限节点，配备专人全程跟进对接，实现从诉求提交到问题解决的全链条高效运转。系列务实举措既有效化解了各类劳资纠纷，又让群众在每一起维权案件中感受到公平正义，不断增强劳动者的获得感、幸福感、安全感，为构建和谐稳定的劳动关系、筑牢民生保障底线奠定了坚实基础。

    落实“闭环办”强保障，织密维权“安全网”。瓜州县劳动维权保障中心以全流程闭环管理筑牢权益保障屏障，精心构建“案件受理—调查取证—调解处置—跟踪回访”全链条工作体系，通过细化操作规范、明确责任分工、设定办理时限，确保每一起劳动争议案件处置有章可循、高效推进。对已办结案件，劳动保障维权中心建立常态化跟踪回访机制，通过电话随访、实地走访等方式，细致核实协议履行情况，耐心倾听劳动者反馈，及时化解履约过程中的潜在问题，确保维权成效落地见效。从源头上防范劳动纠纷发生，持续夯实劳动关系和谐稳定的制度基础。

    下一步，瓜州县人社局将持续深化“四办”理念，不断创新服务模式、提升维权质效，以更扎实的举措化解各类劳资纠纷，全力营造和谐稳定的劳动关系环境，为瓜州县高质量发展注入源源不断的动力。