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普法小课堂丨楼上漏水淹了家,别慌!维权指南请收好
来源:中国法治 作者:陈禹鑫  日期:2025-11-3 字体: [大][中][小]

    冬季来临,因供暖试水导致暖气漏水渗到别人家的情况时有发生,日常生活中“楼上漏水楼下遭殃”的场景也并不少见:雪白的墙壁泡得发黄、新买的家具被渗水损坏……遇到这种糟心事,很多人却不知道该找谁负责、怎么维权。今天就用法律知识,帮大家理清漏水纠纷的依法维权路径。

    房东龚某某将一处新交付的房屋出租给王某某,入住不足半年,楼下房主颜某就发现自家客厅木地板、吊顶、鞋柜因屋顶渗水受损发霉,甚至石膏吊顶有坍塌风险,不得不另行租房居住。经物业排查,漏水源头是出租房厨房隐蔽的软管破裂,而租户王某某发现问题后已及时关阀换管,不存在使用过错。最终法院判决,房东龚某某未履行租赁物维护义务,需赔偿颜某房屋损失、租金及鉴定费共计3万余元。这个案例明确,若因楼上忘记关水龙头、装修时私自改造水管破坏防水层等屋内专属区域问题漏水,楼上业主要承担全部责任,赔偿楼下墙壁修复费、家具维修费等实际损失;即便漏水是租户导致,业主也需先担责,再凭租房合同向租户追偿。

    法条链接:

   《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

   《商品房销售管理办法》第三十三条第一款 房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。

    遇到漏水纠纷,正确的维权步骤很重要,记住“四步走”:

    1. 证据先固定:立刻拍下漏水点、泡坏的家具墙面,标注时间要清晰,聊天记录别删除,关键证据要留存。

    2. 责任要分清:楼上住户问题找邻居,公共管道损坏找物业,新房保修期内漏水,开发商要担责。

    3. 先协商调解:心平气和谈方案,维修赔偿讲清楚;谈不拢别上火,物业、居委会来帮忙。

    4. 法律来兜底:调解不成也别怕,收集材料去起诉,备好证据走程序,合法权益能保障!

    希望这份指南能帮大家在遇到漏水纠纷时,少走弯路、高效维权!

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