为切实维护职工与用人单位的合法权益，助力劳动关系和谐稳定发展，金塔县人社局积极探索工伤认定新路径，将工作作风转变与服务水平提升贯穿工作全过程，扎实开展工伤认定各项工作。

    全面完善制度管理，夯实工作规范根基。成立工伤认定工作领导小组，严格执行法制审核制度，将法律顾问纳入领导小组成员，对受理的事故进行分析研判，充分讨论事故经过和认定依据，准确作出初步认定结论。对疑难复杂案件，提交党组会议讨论研究决定，并对认定结论在政府网站进行公示公开。

    全面加强经办能力，锻造专业工作队伍。定期组织经办人员开展《工伤保险条例》《甘肃省工伤保险实施办法》等法律法规及业务知识专题学习，积极参与上级组织的各类业务培训，确保经办人员熟练掌握工伤认定相关法律法规与政策，真正实现“政策一口清，业务人人熟”，进一步强化工伤认定经办能力。

    全面优化经办流程，提升高效服务水平。对工伤认定申请、受理、调查、认定、送达等全流程进行全面梳理与细化，严格落实经办、初审、复审、审批岗位责任制，按权限对认定事实、法律依据、案件处置等内容逐级逐项审核。仔细鉴别申请材料，及时查漏补缺；针对工亡等疑难工伤认定案件，及时组织集体分析研判，确保调查事实清晰、认定程序合法、适用法律准确。对行动不便、受伤等群体，坚持上门开展调查取证；对不具备受理条件的情形，耐心做好政策解释，切实保障群众利益不受侵害。

    全面提升经办质量，增强服务实际成效。系统梳理工伤认定所需证明材料，以书面形式下发申请材料一次性告知书，详细说明材料清单、填写规范等内容，主动向企业与群众讲清政策，避免“多次跑、反复跑”问题。对于事实清楚、权利义务明确的工伤认定案件，优化工伤调查方式，加大案件调查力度，实现“快受理、快调查、快认定”，切实提升经办质量与效率。

    下一步，金塔县人社局在工伤认定案件办理中，将持续创新工作方式方法，进一步提高工伤认定质量，全力维护用人单位与受伤职工的合法权益，保障工伤保险基金安全稳定运行。