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敦煌市公安局:创新服务举措 护航游客安心之旅
来源:中国法治 作者:贾文殊  日期:2025-6-27 字体: [大][中][小]

    为切实提升游客出行体验,优化旅游营商环境,敦煌市党河派出所户籍窗口立足职能,聚焦游客身份证办理、挂失及临时身份证明开具等高频需求,推出系列便民服务举措,让游客在旅途中感受“家”的温暖与安心。

    开通游客身份证业务“快速通道”。针对游客因身份证丢失、损坏影响行程的紧急情况,派出所户籍窗口设立游客身份证业务“快速通道”,提供优先受理、加急办理服务。无论是本地户籍游客还是外地游客,均可享受“一站式”便捷服务,身份证丢失的游客可直接在窗口完成挂失登记与补办申请;急需用证的游客,可同步提交临时身份证申领,最大限度减少证件问题对行程的影响。

    深化身份证“跨省通办”,打破地域壁垒。为解决外地游客返乡办证的不便,全面推进身份证“跨省通办”服务。无论游客户籍在全国任何省市,均可在本窗口办理身份证补换领业务,无需往返户籍地奔波。

    临时身份证明“即时办”,旅途无忧。为应对游客临时用证需求,派出所推出临时身份证明“即时办”服务。游客只需提供有效个人信息(如身份证号、户口本页照片等),即可在窗口快速开具临时身份证明,用于购票、住宿、景区入园等场景。此外,游客可随时通过电话预约或咨询业务流程;真正实现“数据多跑路,游客少跑腿”。

    延伸服务触角,提升旅游体验。除基础业务外,派出所持续优化服务细节:在户籍大厅设置“游客服务专窗”,配备饮用水、旅游指南等便民物资;同时,提供办证指南与注意事项,提前为游客提供贴心提示。

    敦煌市党河派出所将始终以游客需求为导向,以优化营商环境为目标,用高效、暖心的服务举措,为每一位游客的旅途保驾护航,助力打造安全、便捷、舒适的旅游环境,擦亮城市文明服务“金名片”。(作者单位:敦煌市公安局)

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