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廖卫芳:直播间超低价不是“捡漏”是“骗局”
来源:中国法治 作者:廖卫芳  日期:2026-5-7 字体: [大][中][小]

    “主播说这款茶是古树普洱茶饼,品质好还有收藏价值。因为外包装有瑕疵才拿出来做活动,19.9元就能抢到,限量5单,抢到就是赚到。”5月6日,山东济宁消费者王先生向记者讲述直播购物遭遇时说,本以为能“捡漏”,没想到收到的就是普通的茶叶,而且分量也很少。王先生想退货,但因包装已拆封被客服拒绝。(5月7日《工人日报》)

    据报道,类似直播间超低价售卖现象十分普遍,比如,一款原价129元的蓝牙耳机,主播宣称“降噪、超长待机”,秒杀价仅5.9元;商家宣称原价899元的品牌正品跑鞋,以69.9元购买,结果经鉴定为假冒伪劣产品;还有珠宝店以“超低价捡漏翡翠”为噱头虚假宣传,监管是伪造鉴定结果……事实证明,直播间超低价不是“捡漏”是“骗局”。

    按说,商家在直播间通过正当的商品宣传,适当放低价格,这既能吸引流量,又能推销商品,是一种双赢之举。但现实中,一些主播为了吸引直播带货的流量,达到促销商品的目的,竟然采取超低价“捡漏”的骗局,忽悠、坑骗消费者,这不仅破坏了公平竞争的市场秩序,而且也损害了广大消费者的知情权等合法权益。可以说,直播间超低价“捡漏”骗局,不仅涉嫌消费欺诈,而且也涉嫌违法违规。

    防范直播间超低价“捡漏”骗局,还需多打“组合拳”。首先,平台要“出拳”。平台需压实审核、溯源及赔付责任,不妨通过制定合理的自治规则,对于诚信经营、据实营销的优质商家要给予正向激励,对于实施“捡漏”骗局、虚假营销的无良商家则要给予反向惩罚。同时,要制定主播在直播带货行业的准入标准并严格执行,且不定期对直播行为予以动态监控,通过留存直播数据,封禁违规主体等方式,及时向相关监管部门报送违法信息,起到提醒、警示作用。

    其次,监管要“出拳”。市场监管、消保委等监管部门要完善法规细则,依托智能技术全维度提升监管能力水平,一旦发现存有超低价“捡漏”骗局行为,要落实跨部门联动追责,加大售假、价格欺诈等惩处力度,该约谈的约谈,该整顿的整顿,该从业禁止的从业禁止,并向社会公开曝光,倒逼其据实宣传,诚信经营,守法卖货。

    其三,法律要“出拳”。据了解,一些无良商家之所以肆无忌惮地在直播间实施超低价“捡漏”骗局,首要原因是违法成本低、收益高。这就要求相关执法部门对此不法行为要采取“零容忍”的态度,发现一起查处一起,不妨通过高额罚单、列入“黑名单”、追究法律责任等多种处罚手段,让其既付出“经济代价”,又付出“失信代价”,更付出“法律代价”,倒逼其遵规守法,不再实施超低价“捡漏”骗局,忽悠、坑骗消费者。

    此外,消费者也要“出拳”。消费者一旦遭遇直播间超低价“捡漏”骗局,应充分利用法律赋予的权利,既要坚决说“不”,又要通过投诉举报的方式,维护自身合法权益不受侵害,切忌“装哑巴”,自认倒霉,助长无良主播实施超低价“捡漏”骗局的嚣张气焰。

    我们相信,只要平台、监管、执法和消费者,形成合力,共同出拳,就一定能有效防范直播间超低价“捡漏”骗局行为,从而给广大消费者营造一个真实、健康、规范的网络直播带货环境。(浙江省开化县教育研究与培训中心)

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