为深入贯彻落实 “放管服” 改革要求，进一步提升社会保险服务效能，金塔县社保中心持续优化社会保险转移接续流程，以数字化赋能服务升级，切实解决群众办事难题。

    线上服务拓渠道，业务办理 “少跑腿”

    金塔县社保中心全力推进社会保险转移接续业务 “一网通办”，构建多元化线上服务渠道。经办窗口服务引导参保人员通过甘肃省政务服务网、12333 平台、甘肃人社公共服务平台等线上渠道，一键发起转移申请。申请人只需在线选择转入参保地，提交转移事项，即可完成业务办理，真正实现 “数据多跑路，群众少跑腿”。大幅提升了办事效率与群众体验。

    时限管控严落实，业务办结 “高效率”

    在社会保险转移业务办理过程中，金塔县社保中心建立严格的业务时限跟踪机制。工作人员每日对业务系统进行动态监测，针对处于在途状态的业务节点，主动与对方社保机构沟通对接，及时协调解决业务办理中的难点、堵点问题，全力保障业务按时办结。今年以来，已成功完成 78 笔社会保险转移业务，且转移业务均在规定时限内高质量办结，实现逾期办理 “零记录”。

    政策宣传广覆盖，服务群众 “零距离”

    金塔县社保中心线上充分运用金塔人社、金塔社保微信公众号、QQ 群等平台开展宣传，及时发布社保转移接续政策及办理流程解读内容，让群众在业务办理前清晰了解相关要求，减少因信息不明导致的办理受阻情况。线下借助 “春风行动”“夜市招聘” 等活动，通过发放宣传页、现场解答咨询等方式普及社保转移政策及办理流程。今年以来，组织开展社保宣传活动10余次，发放政策宣传资料20000余份。

    下一步，金塔县社保中心将继续优化服务细节，完善服务机制，推动社会保险转移工作持续、高效、有序开展，为群众提供更加优质、便捷、高效的社保服务。