“感谢综治中心这个根治欠薪的窗口，2小时就帮我们要回了拖欠的工资！”来敦煌务工的暑假工马某某高兴地说。7月31日，因工资结算纠纷他和工友一行来到敦煌市综治中心根治欠薪窗口，在窗口人员和后台执法人员协调下快速拿到了被拖欠的工资。
敦煌高度重视欠薪矛盾纠纷化解工作，2025年建立了根治欠薪“110”快报快反快处机制，依托12345热线、网络、欠薪接访窗口等渠道，构建“24小时不打烊”维权服务体系，并在敦煌市综治中心设立根治欠薪窗口，全面实行“一站式、快捷化”服务，努力让劳动者“就地、就近、就快”解决“烦薪事”。2025年至今，已处理各类欠薪线索455件，线索按时回复率、办结率均为100%，通过“小窗口”发挥了“大作用”。
同时，根治欠薪调解窗口通过整合劳动争议仲裁、劳动保障监察多方力量，建立了监察仲裁调解、多方联合调处、司法援助的递进调处路径，做到“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”，实现“只进一扇门，最多跑一地”就能解决欠薪矛盾纠纷，让广大劳动者不“忧薪”。（作者单位：敦煌市人社局）