近年，瓜州县社保中心始终坚持以人民为中心的发展思想，深化“放管服”改革，不断创新服务理念方式，持续优化营商环境，进一步清事项、减材料、压时限，全面推行证明事项告知承诺制，以新姿态、新作为顺应群众新期待，群众获得感、幸福感进一步提升。

    明确制度，细化工作。认真梳理批“无证明”事项清单，明社保事项由“证明”向“承诺”转变，实施过程明确了工作目标、工作任务、工作步骤并提出具体工作要求，为窗口全面推行证明事项告知承诺制打下坚实基础。目前，参保群众办理工伤保险待遇支付、企业职工和离退休人员因病或非因工死亡及供养直系亲属待遇核定和基本养老保险个人账户（个人账户余额）一次性支付核定等业务时，不再需要提供相关证明材料。

    广泛宣传，优化服务。中心聚焦影响群众和企业办事创业的“堵点”“痛点”，告知承诺的覆盖面全面扩大到企业、居民、高校毕业生和失业人员，尽可能做到承诺对象全覆盖。同步开展政策宣传工作，对已取消的证明事项通过服务大厅目录滚动等多渠道公布，及时公开公布调整后的相关业务事项办事指南《退休一件事服务指南》，方便企业和群众查询，切实缩短办理时限，提高办事效率，提升服务水平，力求让群众办事省时、省心、省力。

    增强沟通，提高质效。进一步强化与民政、医疗、公安、税务等部门的工作联动，促进信息交流共享，打破部门间的“信息孤岛”，从根本上铲除循环证明和重复证明问题，最大程度削减企业和群众办事流程。加大告知承诺事项数据内部核查与信息共享，对于已经掌握信息不再要求申请人重复申报。充分构建线上线下信息共享体系，运用在线政务服务等互联网平台以及向有关单位书面调查、电话核查、实地调查等方式进行核查，避免造成损失。真正实现办事流程最优化、最简化、最人性化，让信息多跑路，群众少跑腿。

    提升学习，强化监督。严格按照落实证明项告知承诺制要求，进一步强化工作首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制。积极开展告知承诺事中、事后核查。承诺事项责任股室将办件重点放在“事前共享”和“事后核查”中，相关股室负责人定期不定期对制度执行情况进行自查和抽查，针对问题立即整改到位，确保该项制度有效推进。公共服务事项由“事前审查”转变成强化“事中事后监管”，办件需要提供的相关证明资料减少40%，各类事项办理避免了企业和群众多部门协调困扰，推动减证便民再升级。

    下一步，县社保中心继续加强告知承诺制办件服务工作，以便民、利民、惠民为宗旨，不断提升服务群众能力水平。