据“常州日报”微信公众号消息，12月4日，江苏省《政风热线·市长上线》大型全媒体直播常州专场活动举行。围绕“为了‘最后一公里’的畅达”主题，市长盛蕾带领各辖市（区）政府和市相关部门负责人，在直播现场倾听群众诉求，回应民生关切，并召开现场督办会，以问知政、以问督政、以问助政，建设一座有活力、有温度、有品质的“家与城”。两个小时的直播里，现场气氛火热，线上更是吸引十多万网友点赞留言。

    在当下信息爆炸的时代，政府与民众的沟通渠道日益多样化，其中政风热线作为连接政府与百姓的“直通车”，在解决民生问题、推动社会进步方面发挥着重要作用，让政府与市民之间的沟通更加直接、高效。然而，当我们看到一场政风热线直播收获十万点赞时，也应深入思考：这些点赞背后，真正转化为市民解决实际问题了吗？还是说，我们过于追求形式上的热闹，而忽视了政府工作的本质——为市民办实事？

    政风热线直播的初衷是好的，它让市民有了更直接、更便捷的途径向政府反映问题、提出建议。而十万点赞，无疑是对这种沟通方式的认可和鼓励。但我们必须清醒地认识到，点赞只是形式，解决问题才是根本。如果一场直播下来，只是收获了满屏的点赞，而市民反映的问题依旧没有得到妥善解决，那么这样的直播就失去了其应有的意义。

    政府工作的核心是为人民服务，而服务的最好体现就是解决市民的实际问题。无论是城市交通、环境保护，还是教育医疗、住房保障，这些都是市民最关心、最直接、最现实的“最后一公里”问题。政风热线直播应该成为政府了解民情、汇聚民智、解决民忧的重要渠道，而不是一个单纯的“点赞秀”。

    因此，对于政风热线直播，我们应该有更高的期待和要求。不仅要关注直播的热闹程度，更要关注直播后问题的解决情况。政府应该建立起一套完善的反馈机制，确保市民反映的问题能够得到及时、有效的回应和解决。同时，也要加强对直播活动的监督和评估，确保活动真正达到预期效果。

    政风热线直播获十万点赞固然可喜，但更重要的是将这些点赞转化为实实在在的行动，为市民办实事、解难题。只有这样，才能真正赢得市民的信任和支持，推动城市的持续发展和繁荣，最终建成一座有活力、有温度、有品质的“家与城”。让我们共同期待，政风热线直播能够成为政府与市民之间更加紧密、更加有效的沟通桥梁。（作者单位：唐山市开平区组织部）

    （常州市长盛蕾参加政风热线直播：两小时直播获十多万网友点赞https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29555202）