今年以来，敦煌市聚焦全民参保、应保尽保目标，以扩面、稳缴、固保为抓手，精准施策、优化服务，持续织密社会保障网，切实守护群众民生福祉。

    精准摸排扩面，夯实参保根基。结合人口结构与市场主体情况，敦煌市开展全覆盖摸底排查，靶向推进社保扩面。针对企业开展常态化指导，推动规范参保、足额缴费；组建社保规划师队伍，精准对接职工、灵活就业人员、城乡居民等重点群体，定制参保方案，引导依法参保。截至 5 月底，全市社保参保覆盖率达 98.5%，待遇发放率 100%，社保卡惠民应用覆盖率超 98%，兜底保障能力稳步提升。

    多维宣传引导，激活缴费动能。为破解认知误区、巩固续保成果，敦煌市构建线上线下联动宣传矩阵。依托抖音开展政策直播 19 场，用通俗解读帮群众算清保障账；深入乡镇、企业开展线下宣讲 30 场，面对面答疑指导。线上浏览量超 10 万人次，有效提升群众参保知晓率与主动续保意愿，推动社保缴费持续稳定。

    优化服务暖心，提升保障质效。以便民利民为核心，深化社保服务改革。精简流程、推行一网通办、社银联动等模式，让办事更高效；开展 “局长走流程”，排查解决堵点问题。针对特殊群体，提供上门核验、帮办代办等暖心服务，全力破解办事难题。全市社保服务窗口群众好评率 100%，以优质服务筑牢全民参保坚实防线。（作者单位：敦煌市人社局）