群众利益无小事,一枝一叶总关情。近日,锁阳城派出所民警快速响应群众求助,凭借细致排查、高效处置,成功帮助群众找回遗失的手机,用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命,获得群众的衷心感谢与高度赞誉。
2026年4月18日晚上12时许,锁阳城派出所接到群众报警求助,称其在锁阳城集镇务工,晚上回到县城家中发现手机遗失,恳请民警帮忙找回。接警后,民警一边电话安抚报警群众焦急情绪,一边详细询问其活动轨迹、手机外观特征、遗失前后的具体细节等关键信息。为最大限度减少群众损失,民辅警立即沿着群众描述的行走路线开展查找工作,经过近一个小时的不懈排查与寻找,民警成功找回遗失手机并与机主确认无误。机主于第二天拿到失而复得的手机,激动不已,紧紧握住民警的手连连道谢,称赞民警办事高效、服务暖心,真正把群众的急事难事放在心上。
此次找回遗失手机的暖心小事,是锁阳城派出所践行“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。下一步,锁阳城派出所将始终坚守为民初心,聚焦群众急难愁盼问题,以更务实的作风、更高效的举措,用心用情解决群众身边的每一件小事,不断提升辖区群众的安全感、幸福感和满意度。(作者单位:甘肃省瓜州县公安局锁阳城派出所)