近日,敦煌市公安局莫高窟派出所接到一名游客报警,称其在莫高窟数字展示中心影院观影结束后,不慎将一部价值近万元的华为Mate X5折叠屏手机遗失,因影院座位间隙狭窄、观影结束后人员流动大,手机寻找难度极大。
接到报警后,执勤警力迅速赶到现场。考虑到华为Mate X5手机价格昂贵,且包含游客大量旅行照片与个人重要数据,执勤警力第一时间协调数字展示中心工作人员调取影院内部监控。通过逐帧回放监控画面,锁定游客离席时手机滑落至相邻座位下方的夹缝中,该夹缝宽度不足10厘米,且被座椅遮挡,肉眼难以发现。随后,执勤警力借助手电筒照明与细长工具小心探查,经过细致搜寻,最终成功将手机完好无损地取出,由于找到手机时该游客已离开敦煌,执勤警力通过微信视频确认该手机确是失主不慎遗失的手机。
经核对信息确认无误后,执勤警力通过邮寄的方式将手机交还失主。失主拿到失而复得的手机后十分激动,通过微信视频连连向派出所执勤警力道谢。失主特意定制了写有“尽职尽责解民忧 追回失物暖民心”的锦旗,通过邮寄方式寄至莫高窟派出所,并多次致电派出所,再次表达对执勤警力认真负责、高效为民作风的由衷感谢。
莫高窟派出所始终秉持“以人民为中心”的服务理念,聚焦游客急难愁盼问题,用实际行动守护游客出行安全,为敦煌文化旅游发展筑牢平安防线。