2025 年以来，敦煌市人社局以 “服务群众、助力发展” 为核心，构建就业创业、社会保障、人事人才、劳动维权四维服务体系，用数据见证实效，以服务温暖民心。

    就业创业服务架起 “连心桥”。通过 “数字赋能 + 技能强基” 双轮驱动，打造全链条服务体系。“码上就业” 平台访问量达 15.5 万人次，归集岗位 8366 个，助力 635 人就业。开展线上线下招聘 65 场次，发布岗位信息 3900 条，服务企业超 100 家。实施 “靶向培训”，开展电商、电工等技能培训 36 期，覆盖 529 人次，发放创业担保贷款 1268 万元，带动百余人就业。高校毕业生 “归鸿计划” 成效显著，400 余名学子通过政策扶持实现稳定就业。

    社会保障服务筑牢 “安全网”。推行 “无感认证” 与适老化服务结合，企业退休人员线上认证 1820 人，为 90 余名特殊群体提供上门认证，社保待遇发放率 100%。实施全民参保扩面，城镇职工养老保险参保 20631 人，城乡居民养老保险参保 67544 人，农民工工伤保险参保率达 100%。通过 “免申即享” 为 215 户企业发放稳岗补贴 40.26 万元，为企业减负 436 万元。

    人事人才服务注入 “新动能”。建立人社服务专员 “包抓联” 机制，组织 60 所高校 90 名学子开展进企观摩活动。携首航节能等企业赴兰州、西宁招聘，打造 “岗位需要 + 培训 + 评价 + 就业” 全链条模式。推行职称评审 “直通车” 服务，一季度解决企业人才问题 33 个，政策兑现提速 70%。

    劳动维权服务撑起 “保护伞”。“护薪” 窗口入驻综治中心，调处欠薪矛盾 43 起，实现 “即来即办”。开辟女职工维权绿色通道，处理案件 10 件且全部结案，联合妇联等部门化解群体纠纷。构建 “双线评价” 体系，群众投诉量下降 90%，服务好评率达 100%。

    从 “云端招聘” 到 “上门认证”，从技能赋能到权益保障，敦煌人社以精准服务书写民生答卷。（作者单位：敦煌市人社局）