近年来，北街社区凌云小区始终坚持把党建引领作为提升物业管理水平的重要保障和方向指引，紧紧围绕增强居民获得感、幸福感、安全感的核心目标，以健全运行机制为关键支撑，以规范服务管理为重要保障，以优化服务供给为根本途径，积极探索创新物业管理的新模式、新路径。 在楼院党支部的有力配合和指导下，由业主委员会具体牵头组织，通过系统谋划、精准发力，凌云小区逐步构建起了权责明晰、运行规范、服务优质、居民满意的社区治理新格局。

    一、强化组织建设，筑牢物业管理根基

    构建完善的物业管理组织架构是开展工作的重要前提，凌云小区在楼院党支部的支持配合和严格把关下，组织全体业主民主推选成立了业主委员会。楼院党支部在推荐候选人环节提供建议并协助审查，确保选拔出政治素质高、责任心强、热心公共事务，特别是鼓励符合条件的党员业主积极参与，最终形成了在楼院党支部指导下、以业主委员会为执行核心的管理架构。同时，业主委员会在楼院党支部协助下建立动态人员补充机制，对因工作变动等原因出现缺额的成员，及时依规开展推选工作，确保组织体系完整高效。楼院党支部定期组织业委会成员及党员骨干学习政策法规，提升其履职能力，为业委会工作提供智力支持。

    二、深化机制建设，提升物业服务质效

    物业服务合同是明确各方权责、规范物业管理的重要依据。业主委员会在楼院党支部的监督指导下，严格遵循法定程序，与物业服务企业签订规范的物业服务合同，对双方权利义务进行细致明确，同时健全完善物业服务考评考核制度，并组织党员代表、居民代表共同参与全方位量化考核。针对考核中发现的问题，业主委员会及时下达整改通知书，督促限期整改，并建立整改台账，实行销号管理。此外，业主委员会科学划分成员职责，围绕卫生保洁、绿化养护、安全保卫、物业管理等重点工作，实行专人负责、协同配合机制，鼓励党员业委会成员在责任岗位上发挥表率作用，确保管理服务落到实处。

    三、创新服务机制，激发社区治理活力

    业主委员会在楼院党支部的指导和支持下，探索推行“党建+网格化”服务管理模式。在楼院党支部协助下，依托楼栋或单元划分网格，搭建小区网格服务平台。一方面，业主委员会在楼院党支部的配合下，通过主题党日、志愿服务等多种方式，充分调动业主参与积极性，鼓励主动配合业委会工作，营造良好氛围。另一方面，业主委员会在楼院党支部推动下，建立线上信息交流平台，并遴选党员骨干协助管理，畅通业委会与社区、物业、居民间的沟通渠道，实现信息共享、问题反馈、高效处理。通过线上线下结合，在党员带头响应的示范下，业主委员会及时解决居民问题，提升服务精准性，增强居民满意度和归属感。

    凌云小区在楼院党支部的配合指导下，由业主委员会具体实施一系列创新举措，在物业管理工作中取得显著成效。小区环境面貌焕然一新，居民生活品质不断提升，党组织的服务保障作用和凝聚力显著增强，为推进基层社会治理现代化提供了以党建引领为指导、居民自治为主体的有益借鉴。