2025年6月，敦煌市郭家堡镇深入贯彻落实省市关于优化营商环境的决策部署，以“优化营商环境全面提升年”为契机，创新开展“营商环境宣传月”系列活动，通过组织保障、政务服务、宣传推广“三管齐下”，推动营商环境持续优化，取得显著成效。

    强组织优机制，营商环境建设再升级。郭家堡镇坚持党建引领，将优化营商环境纳入党委重要议事日程，6月召开专题推进会1次，督办重点事项3项并全部落实。在监管模式上，创新推行“双随机、一公开”抽查与信用分级分类管理相结合的方式，构建公平有序的市场环境。同时，扎实开展“精准招引”专项行动，着力吸引大型企业及行业领军企业落户，为全市经济发展注入新动能。

    提效率优服务，群众企业办事更便捷。在政务服务方面，郭家堡镇多措并举推动服务提质增效，组织12名窗口人员参加“服务礼仪与沟通技巧”专题培训，群众满意度达98.6%。推行“四办”模式——高频事项“马上办”（15项）、复杂事项“帮代办”（8项）、特殊事项“上门办”（5项）、跨域事项“网上办”（32项），6月累计办件215件，平均办理时限压缩至1.8个工作日。聘请12名人大代表、企业代表担任“营商环境体验官”，开展“沉浸式”办事体验，确保服务落到实处。

    广宣传深覆盖，政策红利直达基层。为提升政策知晓率，郭家堡镇构建“线上+线下”立体化宣传网络，线下在主干道悬挂宣传横幅，利用LED屏滚动播放政策标语140小时。结合“逢九”集市开展政策宣讲，发放资料500余份，惠及群众1400余人次。线上通过政务微信平台发布政策解读专栏2期，制作创意短视频1部，村级微信群推送政策资讯6条，覆盖群众5000余人。开展“千企万户直通车”行动，走访企业12家，召开政企座谈会，解读惠企政策12项，提供“一企一策”申报指导，确保政策精准落地。

    下一步，敦煌市郭家堡镇将聚焦问题短板，创新“项目管家+政策沙盘”服务机制，推行“企业体验官+效能督查员”双向测评，全力打造更优营商环境，为敦煌市高质量发展贡献郭家堡力量。（作者单位：敦煌市郭家堡镇人民政府）