基层是服务群众的“最后一公里”，基层干部的工作成效直接关系群众切身利益。“唠家常”看似简单随意，实则是贴近群众、了解需求、解决问题的有效方式。基层干部唯有主动学会“唠家常”，才能真正走进群众心里，把工作做到实处。

    学会“唠家常”，需要放下架子主动融入。基层干部要摒弃“干部架子”，主动走出办公室，到田间地头、社区院落与群众面对面交流。比如在农忙时节，到村民劳作的田埂上，边帮忙边拉家常；在社区走访时，坐在居民院子里聊聊家长里短。用通俗易懂的方言土语代替官话套话，以轻松自然的方式开启对话，让群众感受到真诚与尊重。只有让群众放下戒备，才能听到最真实的声音，了解最迫切的需求。

    学会“唠家常”，要善于倾听记录问题。“唠家常”不是漫无目的闲聊，而是带着服务群众的初心倾听民意。基层干部在与群众交流时，要耐心倾听群众的生活琐事、发展诉求，哪怕是看似微小的困难，都要认真记录。例如，在与村民聊天时，村民随口提到的村内垃圾成堆、路灯损坏等问题，都应及时记录在册。通过日常“唠家常”收集到的问题线索，建立工作台账，为后续解决群众实际困难提供依据，做到事事有回应、件件有着落。

    学会“唠家常”，更要以行动回应关切。“唠家常”的最终目的是解决群众问题。基层干部在收集到群众诉求后，要及时跟进处理。对于能当场解决的问题，立即协调资源解决；对于较为复杂的问题，要联合相关部门共同商讨解决方案，并及时向群众反馈进展。比如，针对群众反映的道路硬化问题，干部要主动对接项目、跟进施工进度，在施工过程中也可通过“唠家常”的方式，及时了解群众对施工的意见建议，确保把好事办好、实事办实，用实际行动赢得群众信任。

   “唠家常”是基层干部做好群众工作的“基本功”。每一位基层干部都应主动掌握这门本领，以“唠家常”的方式拉近与群众的距离，以务实的行动解决群众的难题。唯有如此，才能真正架起与群众沟通的桥梁，让基层工作更有温度、更有成效。