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孙晨阳:青年干部以 "三心" 连 "三民" 筑牢民生服务根基
来源:中国法治 作者:孙晨阳  日期:2025-6-11 字体: [大][中][小]

    一、深扎基层:用脚步丈量民情厚度

    青年干部要把办公室搬到田间地头,让皮鞋沾满泥土芬芳。在浙江 "千万工程" 实践中,无数青年干部背着民情日记本走村入户,用 "铁脚板" 跑遍辖区每个角落 —— 在贵州遵义,青年驻村干部蹲在田埂上与老农算清 "辣椒种植成本账",用手机 APP 记录土壤酸碱度数据;在上海浦东,社区青年干部开发 "民情二维码",居民扫码即可上传楼道堆物、管道堵塞等问题,形成 "走访 - 记录 - 流转 - 解决" 的闭环机制。这种 "沉浸式" 调研打破了 "坐在车里看,隔着玻璃听" 的形式主义,让青年干部在与群众 "同坐一条板凳" 时,真正感知到菜篮子的轻重、炕头边的冷暖。

    二、靶向发力:以专业破解民生难点

    面对老龄化社会难题,江苏某街道青年干部运用大数据建模分析辖区老人分布,创新推出 "时间银行" 互助养老模式 —— 年轻人为独居老人提供陪诊服务可积攒 "时间币",未来可兑换同等时长的养老服务。在乡村振兴一线,农业专业出身的青年干部组建 "田秀才" 技术服务队,带着无人机为茶园测绘土壤墒情,用电商直播让深山蜂蜜走进北上广商超。这种将专业所长与民生需求精准嫁接的实践,正是青年干部区别于传统工作方式的核心优势:既懂政策文件的 "书面语",又会群众沟通的 "家常话";既能用 PPT 汇报产业规划,也能挽起袖子教农民操作智能农机。

    三、情感共鸣:以真心焐热民心温度

    广东佛山的青年社区书记创建 "夜话议事厅",每晚搬着小马扎在榕树下听居民唠嗑,从广场舞噪音纠纷聊到旧楼加装电梯,用 "拉家常" 的方式收集到 327 条民生建议;陕西延安的青年干部发起 "我给老乡当客服" 活动,在朋友圈公开个人手机号,24 小时受理群众咨询,甚至帮留守老人代购降压药。这种 "把群众的事当自家事" 的共情力,体现在疫情防控时为隔离居民送菜的凌晨三点,藏在暴雨夜转移危房群众的泥泞脚印里。当青年干部能用当地方言喊出 "大娘,您家低保审核我帮您跑",当他们的微信好友里 80% 都是服务对象,民生工作就从冷冰冰的 KPI 变成了热乎乎的鱼水情。

    运用区块链技术搭建 "民生档案云平台",将群众诉求按教育、医疗、就业等维度分类标注,设置 "红黄蓝" 三级预警机制,对超期未办事项自动提醒。

    创新民智众筹机制:开发 "民生金点子" 小程序,设立群众建议采纳奖励制度,让居民参与老旧小区改造方案投票,将 "你和我" 的关系转化为 "我们" 的共同体。

    完善民心反馈闭环:推行 "服务评价二维码",群众扫码即可对干部服务打分留言,差评事项由纪委监委介入核查,形成 "需求 - 供给 - 评价 - 改进" 的良性循环。

    站在新的历史方位,青年干部当以 "民之所忧,我必念之" 的情怀扎根基层,以 "民之所盼,我必行之" 的担当破解难题。当每个青年干部都成为连接党心民心的 "毛细血管",就能汇聚成推动共同富裕的奔涌大潮,让民生幸福的阳光洒满每个角落。(作者单位:沧州市运河区人民法院)

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