15日下午，肃州派出所一名热心群众发现一名神情恍惚、独自徘徊的老人，判断老人疑似走失，随即拨打报警电话求助。
肃州派出所民警迅速抵达现场，经沟通了解，老人患有阿尔茨海默病（老年痴呆症），无法准确说出家庭住址、家属信息。民警先安抚老人情绪，随后依托警务系统核实老人身份，顺利联系上焦急寻找的家属。确认老人身体状况无大碍后，民警将老人安全护送回到家人身边。
家属见到老人平安归来，对热心群众和民警的及时救助连连致谢。民警叮嘱家属，阿尔茨海默病患者外出风险较高，日常务必做好看护，尽量不要让老人单独出门，可以为老人佩戴带有家属电话的信息卡、定位手环，一旦走失能够快速获得帮助。