2026年9月20日,中央网信办再度通报30款App(含小程序)存在个人信息收集使用违规问题,涵盖未公开收集规则、频繁索要非必要权限、未完整列明信息收集情况、未提供有效注销功能四大类问题,再次敲响了个人信息保护的警钟。这已是今年以来监管部门第三次集中通报违规App,此前6月、8月分别有30款、75款App因同类问题被点名,可见移动应用领域个人信息侵权乱象仍未得到根治,治理之弦片刻不能松懈。
此次通报的问题看似细碎,实则直接触碰公众切身利益。未公开收集规则等于暗箱操作,用户连自己的信息被谁收集、用在何处都无从知晓;频繁索要通讯录、定位等非必要权限,无异于强行撬开用户的“数字抽屉”;不提供注销功能更是将用户信息“绑架”,哪怕不再使用服务,个人数据也只能留在平台任其处置。这些操作的本质,都是平台利用信息差和优势地位,肆意侵犯用户的知情权、选择权和信息控制权,长此以往不仅会透支公众对数字服务的信任,更会为电信诈骗、精准营销骚扰等黑灰产业输送“弹药”,威胁整个数字生态的安全根基。
值得注意的是,两次通报的问题类型高度重合,说明同类违规行为已成为行业“顽疾”。部分平台心存侥幸,认为只要把隐私政策藏在不起眼的角落、权限索要时用“不授权就不能用”的方式胁迫用户,就能蒙混过关;更有甚者将用户个人信息视作“流量金矿”,哪怕多次被点名也抱着“罚完再犯”的心态打擦边球。要破解这一困局,既需要监管部门保持高压态势,严格落实15个工作日整改要求,对整改不到位的平台坚决采取下架、罚款等处置措施,也需要进一步细化违规认定标准,针对隐蔽性强的“软违规”行为明确处罚细则,抬高违法成本,让平台不敢轻易越界。
对于普通用户而言,连续通报也提醒我们要擦亮眼睛,安装App时多留意权限申请提示,发现违规收集信息的情况及时投诉举报,共同参与到个人信息保护的治理链条中来。数字经济的发展本应服务于人,绝不能任由个人信息成为平台逐利的牺牲品。唯有监管、平台、用户三方合力,才能筑牢个人信息保护的数字防线,让公众在享受便捷服务的同时,真正握有个人信息的控制权。(大蒲河镇组织部)