习近平总书记强调,要加强党的领导,推动党组织向最基层延伸。伴随城市化持续推进,社区治理重心不断向小区下沉,小区党支部作为党组织联系服务群众的“神经末梢”,是打通基层治理“最后一米”的关键载体。建强用好小区党支部,核心是杜绝“挂牌空转、有形无实”的形式化问题,以存在为基础、管用为核心、贴心为底色,让群众看得见支部、信得过支部、靠得住支部,真正把小区党支部锻造成为群众家门口的主心骨。
存在,是小区党支部发挥作用的起点。习近平总书记指出,加强党的组织建设,既要“造形”更要“铸魂”。所谓“存在”,不是简单挂一块牌子、设一间办公室,而是要让居民在日常生活中切实感知到党组织的在场。如果小区党支部门常关、人难找、事不办,居民不知道支部在哪里、书记是谁、能干什么,这样的“存在”只是形式上的存在,缺乏实质意义。要让党支部真正“存在”于居民心中,必须敢于亮身份、亮阵地、亮声音。支部标识要醒目,党员身份要公开,组织生活要严肃,活动阵地要开放,联系方式要畅通。更要主动下沉楼栋、走访入户,深度参与居民议事、志愿服务、文体活动等基层场景,高频次贴近群众、零距离对接群众。唯有让群众遇事想得到支部、找得到党员、说得上诉求,才能真正实现党组织从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。
管用,是小区党支部赢得信任的关键。民心是最大的政治,实效是最好的口碑。习近平总书记强调,要把群众的小事当作自己的大事,从让人民群众满意的事情做起,多做“雪中送炭”的事,切实把百姓家门口的事情办好。小区虽小,却涉及物业纠纷、环境卫生、停车管理、邻里矛盾、公共设施维护等方方面面,桩桩件件都连着民心。如果党支部只会“协调协调”“反映反映”而解决不了实际问题,居民自然会觉得“有没有一个样”。要让党支部“管用”,就要把解决群众急难愁盼作为核心任务,建立健全问题收集、协商议事、跟踪落实、反馈评价的闭环机制。针对物业服务质量差的问题,党支部要牵头搭建居委会、业委会、物业企业等多方协商平台,推动形成共识、明确责任、限期整改;针对长期积累的顽疾,党支部要积极协调街道、职能部门资源下沉、合力攻坚、逐项破题。解决一件实事,胜过十句空话。居民的诉求有人听、办事有回音、难题能破解,才能对党组织由衷地信任和拥护。
贴心,是小区党支部凝聚人心的根本。习近平总书记指出,我们把群众当亲人,群众会把我们当亲人;我们真心实意关心群众,群众就会拥护和支持我们。基层治理不仅有“事”的逻辑,更有“情”的温度。小区党支部距离群众最近、熟悉民情民意、直面民生冷暖,是传递党的温暖、密切党群关系的前沿阵地。所谓“贴心”,就是要把工作做到群众心坎上,让居民感受到党组织时刻把他们的安危冷暖放在心上。这种贴心,体现在对特殊群体的常态化关怀上——独居老人是否有人定期探访,困难家庭是否得到及时帮扶,留守儿童是否有地方托付;体现在对居民日常需求的敏锐回应上——夏天纳凉、冬天取暖、雨天出行、夜间照明,这些看似琐碎的小事,恰恰是群众感受最直接的民生。各地推行的“民情日记”“敲门行动”“党员联户”等工作机制,正是立足细微、深耕民生的生动实践。这种饱含“真情”的贴心,最能消解群众怨气、增进干群理解、密切党群血肉联系。
存在、管用、贴心,三者相互关联、层层递进。存在是前提,没有看得见、摸得着的存在,服务和治理便无从谈起;管用是核心,没有实打实、接地气的履职成效,支部存在就会沦为形式空壳;贴心是升华,没有有温度、暖人心的民生服务,治理实效就可能变得生硬冰冷。只有在这三个维度上同步发力,才能推动小区党支部从“建起来”向“强起来”“优起来”全面跃升,持续擦亮基层党建暖心底色,在细微处夯实党的执政根基。(作者单位:中共伊通满族自治县委组织部)