新居装修是群众美好生活的新起点，施工中的沟通偏差、细节分歧，极易积累矛盾、引发诉讼。民生小案，连着民心冷暖、关乎民族团结。泽普县人民法院坚持情理相融、柔性司法，将民族团结工作融入办案全过程，用心化解群众身边纠纷。

    基本案情：2025年6月，装修施工方刘某与业主阿某签订全屋装修协议，约定包工包料施工，工程总价12.6万元，工期三个月。施工过程中，因设计变更、施工进度衔接不畅，双方分歧逐渐积累。工程完工后，刘某因迟迟无法收回1.6万元尾款诉至法院，业主阿某提起反诉，认为工程存在工期延误、收尾不完善等问题，要求解除合同并返还工程款4.45万元。双方各执一词、情绪对立，矛盾僵持不下。

    调解经过：承办法官考虑到该案系民生邻里纠纷，机械判决难以真正化解隔阂。为彻底实现案结事了人和，认真倾听双方诉求，细致核查合同、转账记录、施工照片等证据，客观还原案件事实。结合查明事实，法官客观厘清双方责任：施工方存在工期管理、工程收尾不到位等瑕疵；业主多次临时更改装修方案，也是造成工期波动、施工争议的重要原因。在清晰的事实面前，双方摒弃片面争执，正视自身问题。随后，法官立足辖区多民族聚居、邻里守望的实际，耐心开展情理疏导，引导双方换位思考、互谅互让，劝诫双方珍惜邻里情谊，不因琐事纠纷消耗精力、激化矛盾。经过多轮温情调解，双方最终达成一致，阿某当场支付刘某装修尾款5000元，双方均放弃其他主张，当庭握手言和，矛盾彻底化解，真正实现了案结事了人和。

    法官说法“细微民生事，最暖百姓心。装修纠纷看似琐碎，却直接影响邻里和睦与社会稳定。泽普法院始终秉持“能调尽调、情理相融”工作理念，不就案办案、不简单结案，坚持以柔性司法修复社会关系、化解基层矛盾。

    下一步，泽普县人民法院将坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，落实到审判执行全过程，用心办好每一起民生小案，实质性化解群众身边矛盾，以公正暖心的司法服务，守护辖区各族群众守望相助、安居乐业的和美生活。