为持续优化营商环境,精准落实社保惠民惠企政策,打通社保政策落地“最后一公里”,切实解决企业参保缴费、员工待遇享受过程中的难点、堵点问题。近日,敦煌市社保中心组建政策宣讲服务队,深入企业开展社保政策上门宣讲服务活动,变“被动坐等咨询”为“主动上门服务”,让社保红利精准直达企业、惠及职工。
上门宣讲活动立足企业经营发展和职工切身权益,摒弃枯燥的条文宣讲模式,聚焦企业和职工最关心、最关注的核心问题,开展精准化、接地气的政策解读。宣讲人员结合企业经营实际,围绕企业职工养老保险、失业保险、工伤保险参保缴费、缴费基数核定、稳岗返还、工伤认定、待遇申领、异地社保转移、社保卡便民应用等重点政策,逐条拆解政策要点,用通俗语言、真实案例、数据对比的方式,清晰讲解政策适用条件、办理流程、申报渠道,让企业负责人和财务人员听得懂、记得住、用得上。
针对中小微企业参保流程不熟悉、政策理解有偏差、业务办理不规范等常见问题,宣讲团队开展“一对一、点对点”精准答疑指导,现场解答企业提出的社保缴费调整、员工增减员申报、断缴补缴、退休办理等各类实操问题,逐一化解企业经办困惑。同时,工作人员主动梳理企业社保经办常见误区,手把手指导线上申报操作流程,帮助企业规范社保经办流程。
活动现场,工作人员还向企业发放社保政策宣传手册、便民服务宣传单,普及“多缴多得、长缴多得”的社保参保理念,引导企业依法依规为职工参保缴费,切实保障职工合法权益。同时,详细解读政策红利,助力企业减轻经营压力,稳定用工队伍,提振发展信心。此外,工作人员主动收集企业在社保服务方面的意见建议,建立问题台账,实行闭环管理,切实做到事事有回应、件件有落实。“以往遇到社保疑难问题只能线上咨询、窗口跑腿,这次工作人员上门宣讲、现场答疑,还手把手教我们操作,解决了我们日常经办的很多难题,非常贴心实用。”参与活动的企业财务负责人纷纷表示,此次宣讲内容针对性强、实用性高,有效帮助企业厘清了政策疑点、打通了经办堵点。
下一步,敦煌市社保中心将持续深化“社保服务进万家、进企业”专项行动,常态化开展上门宣讲、精准帮扶服务,持续延伸服务触角、细化服务举措。聚焦企业发展需求和群众民生关切,不断优化社保便民惠企举措,精准推送适配性社保政策,持续提升社保服务质效,让社保惠民政策落地生根、惠及更多市场主体和广大群众。