为深入推进新时代文明实践志愿服务走深走实，沙州镇文庙社区新时代文明实践站“帮一把”志愿服务小分队始终秉持“邻里有难，伸手帮一把”的服务理念，聚焦居民日常生活所需，用一场场接地气的便民服务，把温暖送到群众家门口。

    上门认证暖桑榆，贴心服务护晚年。针对辖区高龄老人、独居老人、行动不便群体无法独立完成养老保险待遇资格认证的问题，“帮一把”志愿服务小分队主动靠前服务，开展上门养老认证专项行动。志愿者们耐心指导、手把手协助老人完成人脸识别、信息核对等操作，确保认证不漏一人、不漏一户，切实保障老年人合法权益，让养老服务更有温度、更有力度。“我眼睛花、手机也不太会用，要不是你们上门帮忙，认证这事我还真不知道咋弄，有你们在心里特别踏实！”穆阿姨握着志愿者的手，满心感激。

    巡查楼院排隐患 暖心服务送上门。志愿服务小分队在日常巡查时主动靠前，帮助居民搬运重物、为独居老人、残疾人代购生活物资。同时细心排查楼道堆物、飞线充电等安全隐患，提醒居民清理门口杂物，把便民服务做在日常、落在细微处，真正实现便民服务“零跑腿、零距离”。“我腿脚不方便，儿女又不在身边，志愿者在院里巡查时看到我有难处就主动搭把手，有事打个电话也马上过来，心里特别暖和。”居民李叔为这种贴心服务连连点赞。

    便民小事贴心办 志愿服务暖万家。志愿服务小分队持续聚焦居民日常生活琐事，把“家门口”的微服务做细做实。定期开展爱心义剪、小家电维修、自行车修理、磨刀磨剪等便民活动，用专业技能为居民解决生活中的小麻烦，让群众在家门口就能享受到便捷、贴心的服务，不断提升居民生活幸福感。“我的自行车骑了好多年，链条松、刹车也不灵，本来打算去修车铺，没想到志愿者现场就给修好了，又快又好，还不收费！这样的便民服务实在、管用，我们老百姓真的很需要。”居民王阿姨看着修好的自行车，竖起大拇指。

    下一步，文庙社区将持续深化新时代文明实践志愿服务内涵，拓展服务项目，优化服务方式，用心用情用力解决好居民的小事、急事、难事，让志愿服务成为社区治理的温暖力量。