“咨询社保工作人员后，很快就帮我算清了缴费金额，还指导我在‘甘快办’APP 上完成缴费，几分钟就办好业务，高效又方便！”2026 年4月，瓜州县灵活就业人员刘先生线上办结社保缴费后，连连为瓜州社保快捷高效的服务点赞。这份便捷与温暖，正是瓜州县以“社保规划师”为抓手，推动社保服务精准化、数字化转型，惠及广大灵活就业群体的生动写照。

    瓜州县聚焦灵活就业人员参保堵点、服务难点，聚力推进社保经办服务标准化、规范化建设，全面优化“综合柜员制”服务，实现“一窗受理、一站服务、一次办结”。同时，依托甘肃人社一体化信息平台、“甘快办”APP及电子社保卡小程序，推动参保登记、缴费查询、待遇申领等30余项高频社保业务“一网通办”“掌上可办”，让快递员、外卖骑手、个体商户等灵活就业人员足不出户，就能随时随地办理各项社保业务。

    为破解灵活就业人员流动性强、信息获取难、参保规划不清的问题，瓜州县创新设立“社保规划室”，选拔业务骨干组建专业“社保规划师”团队，常态化开展“社保服务进万家”活动。规划师们化身政策宣传员、参保参谋员，主动走进物流园区、商圈集市、乡镇社区，针对灵活就业人员年龄、收入、职业特点，量身定制缴费方案，精准测算养老金待遇，用通俗语言讲透“多缴多得、长缴多得”政策内涵，手把手指导线上操作。同时，线上通过人社门户网站、微信公众号、短信推送等渠道，精准推送政策信息、缴费提醒；线下在政务大厅、乡镇服务点设置咨询岗，发放宣传手册、开展现场答疑，将“人找政策”彻底变为“政策找人”。

    下一步，瓜州县将持续深化社保制度改革，不断壮大社保规划师队伍，优化线上服务体验、拓展基层服务网点、强化风险防控监管，全力为灵活就业人员提供“政策解读、方案定制、业务办理、后续跟踪”全链条精准服务，真正实现“参保无忧、缴费便捷、待遇可期”，以高质量社保服务助力“稳就业、惠民生、促发展”，让社保温暖惠及瓜州每一位群众。