在瓜州县全力推进文明城市创建的进程中,活跃在城乡一线的公益性岗位人员化身文明使者,以岗尽责、以勤添彩,用脚步丈量街巷、用汗水守护洁净、用服务温暖民心,成为文明城市创建中一抹动人的风景。
今年以来,瓜州县将公益性岗位深度融入文明城市创建全过程,统筹网格员、保洁员、市政管护员、文明劝导员、养老护理员等302名公岗力量,全面参与环境整治、市容维护、网格服务、文明宣传、矛盾调解等一线工作,构建“公岗在岗、文明随行”的创建格局,让小岗位在文明创建中释放大能量。
“以前总觉得公益岗就是个过渡,但现在每天看着自己负责的街道变干净、邻里矛盾在自己调解下化解,特别有成就感。创城不是哪一个人的事,我们公益岗人员虽然岗位普通,但也会尽自己的一份力,把负责的片区打扫干净、把群众的诉求解决好,这就是我们对文明城市最大的贡献。”瓜州县疏勒社区公益岗网格员韩菊荣说,她负责的片区有3个老旧小区,每天清晨7点就准时到岗,清理楼道杂物、规整乱停车辆,还主动为独居老人提供代买药品、上门理发等服务,今年以来已化解邻里纠纷12起,成为居民口中的“贴心网格员”。
街巷保洁一线,环卫橙坚守如初。公岗保洁人员分片包抓城区主次干道、背街小巷、老旧小区、城乡接合部等重点区域,每日常态化开展清扫保洁、垃圾清运、乱堆乱放清理,累计参与环境整治行动200余次,打造清洁街巷86条、清洁示范楼院32个、清洁示范村15个,让城市面貌焕然一新、人居环境持续提质。
网格巡查一线,网格蓝主动作为。98名公岗网格员化身文明创建“移动探头”,每日穿梭在楼栋院落,重点排查占道经营、乱停乱放、乱贴乱画、公共设施破损等问题,第一时间上报、第一时间协助处置,累计上报文明创建相关问题460余件,办结率达98%以上,真正做到问题发现在网格、整改落实在基层。
文明劝导一线,志愿红温情服务。公岗人员主动担当文明劝导员,在交通路口、市场周边、小区门口开展文明宣传,劝导不文明行为,向居民普及创城知识、倡导文明习惯。面对商户与群众的实际需求,他们坚持柔性沟通、贴心服务,用耐心化解矛盾、用真心赢得支持,让城市管理更有温度、文明创建更具民心。
民生服务一线,公岗人员暖心守护。公岗养老护理员为120名留守、独居老人提供上门照料、健康监测、精神慰藉等服务;网格员常态化更新居民信息2.3万条,化解邻里纠纷、物业矛盾187起,把文明创建落到群众最需要的地方,让文明城市既有“颜值”更有“温度”。
“这些公益岗人员是社区创城工作的‘好帮手’,他们扎根基层、熟悉民情,既能及时发现环境问题,又能贴心服务群众,很多看似棘手的小事,在他们耐心沟通下都能顺利解决。”榆林社区书记高亚军表示,社区已将公益岗人员纳入创城工作专班,通过“老带新”“片区负责制”等方式提升其工作能力,让公益岗成为连接社区与群众的“连心桥”。
从洁净家园到文明劝导,从网格巡查到民生服务,瓜州县公益性岗位人员以实干担当扛起创城责任,以点滴行动汇聚文明力量。如今,“环卫橙”“网格蓝”“志愿红”交相辉映,共同绘就瓜州文明城市最美画卷,为文明城市创建注入源源不断的基层动能。