就业是民生之本，服务是营商之基。为持续深化“放管服”改革，金塔县就业服务中心聚焦企业群众办事痛点、堵点、难点，以就业服务窗口为核心抓手，通过流程再造、服务升级、数字赋能三重举措，全面缩减办事环节、压缩办理时限，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为就业服务新常态，为全县经济社会高质量发展注入强劲民生动能。

    流程再造“减环节”，办事效率再提速。金塔县就业服务中心以“高效办成一件事”为目标，全面梳理就业服务窗口经办事项，对就失业登记、一次性创业补贴申领等高频业务开展“流程瘦身”，优化推行“一窗受理、一次告知、一套材料、一办到底”的集成服务模式。同时，公开事项办理流程图、材料清单和咨询电话，及时解决企业群众办事过程中遇到的各类问题，确保“事事有回应、件件有着落”。

    服务升级“优体验”，便民利企有温度。聚焦窗口服务提质增效，着力构建“线上+线下”融合全方位服务体系。线下配备业务骨干担任“服务专员”，为企业提供“一对一”用工指导、政策解读等定制化服务。同步延伸服务触角，在社区、园区设立4个零工驿站，将求职招聘、政策咨询等高频服务下沉至基层，让群众“就近能办、多点可办”。同时线上拓宽服务渠道，持续升级优化“码上就业”公共服务平台，整合求职招聘、政策解读等功能，实现岗位信息与求职需求智能匹配、精准推送。

    数字赋能“提效能”，智慧服务全覆盖。持续深化“互联网+就业服务”模式，依托甘肃政务服务网等平台，全面开通就业业务“网上办、掌上办”服务，配套制作线上办理操作指南，让群众足不出户就能轻松办理。同时积极探索推行电子就业创业证，外出务工人员可通过平台直接调取电子材料，无需提交纸质原件，切实精简办事材料、降低办事成本，以数字化转型持续提升服务质效，实现智慧服务便民利民。

    今年以来，窗口累计接待政策咨询人数200余人，办理《就业创业证》180人，其中就业登记61人、失业登记119人，每月对失业人员至少进行1次失业跟踪服务，动态掌握就业去向，精准推送就业帮扶政策，切实为群众提供高效便捷的就业服务。下一步，金塔县就业服务中心将持续以优化营商环境为牵引，深化就业服务窗口标准化、规范化、智能化建设，积极探索“政策找人、服务上门”新模式，以更优的就业服务、更实的便民举措，不断擦亮金塔就业服务品牌。