广安区司法局充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，坚持以畅通渠道拓宽维权路径、以规范建设夯实办案根基、以调解优先促进实质解纷，不断提升行政复议公信力与群众满意度，为基层治理现代化注入法治动能。

    架起便民“连心桥” 拓宽复议申请新路径。大力宣传“掌上复议”平台，通过微信小程序和全国行政复议服务平台接收申请，实现行政复议“指尖办”“零跑腿”。在部门、乡镇（街道）司法所、重点企业设立行政复议咨询服务点，构建“线上+线下”全覆盖行政复议申请网络，引导企业群众依法寻求救济。2025年以来，开展各类行政复议宣传活动20余场次，发放宣传资料2000余份，接收行政复议申请273件，其中在线申请42件，在线申请数量占比稳步提升，行政复议知晓度和影响力显著增强。

    夯实办案“硬基础” 打造复议规范新高地。对标“三区六室”标准，全面推进行政复议场所规范化建设。设立行政复议便民接待窗口，打造审理室、阅卷室、听证室、调解室、档案室等功能室，实现案件受理、审理、听证、调解、归档全流程一站式服务。主动公示行政复议制度及办案流程，接受群众监督。配齐配强专业力量，现配备行政复议工作人员3名，均为法学专业且获得法律职业资格A证，为案件高质量办理提供坚实人才保障。

    奏响调解“协奏曲” 提升实质解纷新成效。持续优化“复议+调解”机制，将调解贯穿于行政复议全过程。协调整合多方资源力量，联动市场监管、公安、人社等部门参与纠纷化解，形成工作合力。完善案件分类调处机制，重点聚焦市场监管、治安管理、工伤认定等领域，总结提炼类案矛盾化解经验，推动“办理一案、治理一片”。2025年以来，累计办结行政复议案件231件，以和解调解方式结案98件，调撤率达42.4%，有效实现“案结事了、定分止争”，群众法治获得感持续提升。（作者单位：广安区司法局）