敦煌人社始终坚持以人民为中心的服务理念，秉持合法、便民、及时、安全的原则，充分发挥“人民生活安全网”与“社会运行稳定器”的重要作用，持续推动全市社保经办服务提质增效。

    以合法为矩，规范经办行为。严格遵循《社会保险经办条例》等法律法规，常态化开展业务培训，加强法治宣传与教育，持续提升经办人员法治素养和业务规范化水平。引导全体社保工作人员牢固树立“法无授权不可为、法定授权必须为”的法治意识，坚持依法经办，广泛普及社会保险法律知识，不断增强群众对社会保险重要性的认知与了解。

    以便民为基，转变服务作风。深入推进“放管服”改革，持续强化全省人社生物识别身份认证系统管理，优化远程自助认证服务模式，以“数据多跑路”换取“群众少跑腿”。精简非必要证明材料，取消无法律法规和国务院决定依据的材料要求。针对老年人、残疾人等特殊群体，提供授权代办、上门服务等无障碍便民举措，切实打通服务“最后一公里”。

    以及时为要，提升经办效率。全面推行社保服务事项“网上办”、高频事项“瘦身办”、待遇资格认证“掌上办”、社保卡制卡“多点办”，严格把控业务办理时限，确保参保登记、关系转移接续、待遇申领、社保卡制发等事项在规定时限内高效办结。以服务上的“高要求”落实时间上的“硬标准”，将服务承诺转化为推动经办提速增效的强大动力。 

    以安全为本，防范经办风险。积极推进人防、制防、技防、群防协同发力，完善风险防控制度体系，全面运用风险防控系统功能，实现事前、事中、事后同步核查，形成闭环管理，提升风险管控精准度。严防基金“跑冒滴漏”，严厉打击欺诈骗保行为，严控社保经办信息，定期开展检查评估，确保岗位权限规范运行、业务数据常态稽核、防控规则全程警示、业务经办全程留痕、基金安全全程可控，推动服务持续优化，保障社保事业行稳致远。

    下一步，敦煌人社将以群众满意为根本标准，树立“一盘棋”思想，整合部门资源，为群众提供“一站式”社保经办服务，形成相互衔接、协同高效的工作合力，全面提升社保经办服务水平。（早知道：敦煌市人社局）