民生无小事，枝叶总关情。金塔县人社局立足社保工作职能，锚定“政策落地更精准、兜底保障更扎实、便民服务更暖心”目标，靶向破解群众参保缴费、特殊群体保障、办事便捷度等民生关切，通过多维宣传、分类帮扶、模式升级三项举措，推动社保工作走深走实，让民生保障更有力度、更有温度。

    强化政策宣讲，推动提档补缴落地见效。立足提档升级补缴政策落实落地，紧扣群众急难愁盼，精准聚焦政策知晓、流程明晰、意愿提升核心目标，组建专项政策宣讲专班，联动乡镇、社区工作人员形成工作合力，开展“社保政策进万家”宣传活动，构建“线上+线下”全方位、立体化宣传矩阵。线上多点覆盖，依托微信公众号、视频号等平台，常态化推送政策要点、操作指南及典型案例，直观易懂传达到户、到人，切实打通政策宣传“最后一公里”；线下靶向发力，深入乡镇（社区）服务中心、夜市商超、广场集市等群众密集场所，通过现场政策解读、发放宣传手册、一对一精准答疑等方式，把提档补缴的缴费标准、办理流程、待遇提升优势等核心内容讲清楚、讲透彻。通过多维度、广覆盖的宣传举措，有效提升了政策知晓率、群众认可度，全面激发参保对象补缴积极性，推动提档升级补缴工作稳步推进。

    分类精准帮扶，筑牢特殊群体保障防线。针对特殊群体养老保障突出难题，县人社局精准发力、靶向施策，细化社保兜底帮扶举措，分类推进养老保险保费代缴工作，切实筑牢特殊群体养老保障防线。对低保对象、致贫返贫人口、脱贫人口、重度残疾人、特困人员等重点困难群体，落实养老保险费全额政府代缴政策；对中度残疾人、农村计划生育“两证户”夫妇，实行养老保险费部分代缴政策，通过差异化帮扶、精准化施策，确保特殊群体养老保险应保尽保、应缴尽缴、不漏一户、不落一人。以扎实的社保帮扶举措，为巩固拓展脱贫攻坚成果、促进乡村振兴有效衔接筑牢坚实的民生根基。

    升级便民模式，提升社保服务惠民温度。全面升级社保便民服务模式，一方面深化“互联网+社保”服务应用，推动参保缴费、信息查询、资格认证等高频业务实现“线上办、掌上办”，同步简化参保登记、待遇申领等流程，切实减少群众办事跑动次数；另一方面强化基层社保经办能力建设，在各乡镇（社区）政务服务大厅均设立社保服务专窗、配备专职工作人员，常态化开展政策宣讲与业务指导，同时聚焦高龄老人、行动不便等特殊群体，开展“一对一”上门代办帮办服务，真正让便民服务沉到一线、直达群众身边。