为切实保障劳动者工资支付权益，筑牢民生底线，敦煌市人社局聚焦群众“急难愁盼”，以根治欠薪冬季专项行动为抓手，出实招、用硬招、谋暖招，全力破解欠薪难题，让“安薪过年”成为寒冬里最温暖的民生承诺。

    高位统筹，织密欠薪“防护网”。敦煌市始终将根治欠薪作为保障民生、维护稳定的重要政治任务，第一时间成立根治欠薪冬季专项行动领导小组，制定专项工作方案，明确住建、公安、法院等部门职责分工，构建“政府主导、部门联动、社会参与”的工作格局。针对建筑、文旅、餐饮等欠薪高发行业，开展“拉网式”排查，建立问题台账，实行“销号管理”，对排查出的欠薪隐患，逐一明确整改时限和责任主体，确保问题早发现、早介入、早解决。截至目前，已累计排查用人单位56家，覆盖农民工1600余人，排查化解欠薪隐患13起，从源头上遏制了欠薪问题的发生。

    部门联动，拧紧维权“安全阀”。为破解欠薪案件处置难题，敦煌市建立“人社+综治+行业”联动机制，形成根治欠薪工作合力。对重大欠薪案件，实行“一案一专班”，联合开展调查取证、资金追缴、司法衔接等工作，切实提高案件处置效率。近日，某项目拖欠农民工工资，市人社局接到投诉后，第一时间联合综治中心约谈行业主管部门、建设单位负责人，协调施工方筹集资金，仅用72小时便将全部工资发放到农民工手中。“没想到这么快就能拿到工资，这下可以安心回家过年了！”拿到工资的农民工王某激动地说。

    绿色通道，跑出维权“加速度”。针对岁末年初欠薪投诉量激增的情况，敦煌市人社局开通“欠薪维权绿色通道”，实行“优先接待、优先受理、优先处置”三优先原则，简化办事流程，压缩办理时限。在市综治中心设立欠薪维权专窗，安排专人负责接待农民工投诉，同时畅通0937-5928110欠薪投诉热线、“陇明公”欠薪投诉平台等线上投诉渠道，实现“线上+线下”全方位受理。对事实清楚、争议不大的欠薪案件，通过调解方式快速解决；对复杂案件，启动仲裁“快审快结”机制，最大限度缩短维权周期。冬季专项行动开展以来，共受理欠薪投诉152起，办结152起，办结率达100%，切实维护了劳动者的合法权益。（作者单位：敦煌市人社局）