今年以来，敦煌市税务局深入开展“我在现场”暖企行动，组织干部职工深入生产一线，推动政策直达、服务下沉，以“走出机关、走进企业”的方式精准对接市场主体需求，切实优化税收营商环境，获得企业广泛好评。

    一线问需，破解发展难题。组织税务骨干深入企业生产一线，“面对面”了解经营状况与涉税诉求。截至目前，已累计走访企业208家，收集办税难点、政策咨询等各类问题建议30条，建立“一企一策”税收服务方案，实现“问题发现在一线、解决在一线”。

    政策上门，赋能企业发展。围绕组合式税费支持政策、所得税优惠等热点，开展“点对点”精准辅导和“线上线下”多渠道宣传。已举办2场专题政策宣讲会，培训企业财务人员50人次，发放政策资料50余份，确保税惠红利“应知尽知、快享尽享”。

    服务升级，提升办税体验。大力推行“非接触式”办税，拓展网上办、掌上办覆盖范围。办税服务厅设置“绿色通道”和“疑难问题专窗”，压缩办理时间、精简报送材料，有效降低企业办税成本，办税体验持续优化。

    自“我在现场”暖企行动开展以来，企业满意度和获得感显著提升，税企互动更加顺畅。多项服务措施协同发力，推动税收营商环境持续向好，政策落实更加精准高效。下一步，敦煌市税务局将推动“我在现场”常态化、机制化，持续拓展走访范围、优化服务流程、加强政策跟踪，巩固行动成果，打造更优税收营商环境，为敦煌经济高质量发展注入新动能。（作者单位：敦煌市营商环境建设局）