为深入贯彻落实优化营商环境工作部署,党河派出所立足户籍窗口服务职能,将便民利企举措与反诈宣传深度融合,以“零距离”服务和“全覆盖”宣传筑牢安全屏障,为辖区经济社会高质量发展保驾护航。
一、创新服务举措,打造高效便民窗口
推行“一站式”服务模式,整合户籍业务办理流程,精简证明材料,实现出生登记、户口迁移等高频事项“一窗通办”。设立企业服务专窗,针对企业员工批量落户、身份证办理、临时身份证证明等需求,开通“绿色通道”,提供预约办理、延时服务,实现“即来即办、急事急办”。同时,依托“互联网 + 政务服务”平台,引导群众通过线上渠道提交业务申请,推行“网上办”“掌上办”,让数据多跑路、群众少跑腿,业务办理时限平均压缩 50%,切实提升企业和群众办事效率。
二、延伸服务触角,助力企业纾困解难
组织社区民警深入辖区企业开展“上门服务”,主动了解企业用工需求和员工户籍难题,现场解答户籍政策咨询,协助人才引进落户等问题。针对新入驻企业,开展“送政策上门”活动,详细讲解与企业和员工息息相关的户籍优惠政策,为企业吸纳人才提供有力支持。今年以来,已累计为6家企业提供上门服务,解决各类户籍问题5件。
三、强化反诈宣传,筑牢安全防护网
将反诈宣传融入窗口服务全过程,在户籍窗口显眼位置张贴反诈宣传海报、摆放宣传手册,循环播放反诈警示视频,让群众在办事过程中潜移默化接受反诈教育。窗口民警利用群众等候办理业务的间隙,开展“面对面”反诈宣讲,结合近期高发的电信网络诈骗案例,讲解刷单返利、冒充公检法等诈骗手段及防范技巧,提醒群众提高警惕,守护好“钱袋子”。此外,联合社区民警、社区网格员、企业安保人员组建反诈宣传队,深入企业、社区开展反诈宣讲活动,推广安装“国家反诈中心”APP,提升辖区群众反诈意识和能力。今年以来,共开展反诈宣传活动场2次,发放宣传资料100余份,帮助56名群众成功安装“国家反诈中心”APP。
下一步,党河派出所将持续深化优化营商环境工作,不断创新服务方式,提升服务质效,加大反诈宣传力度,以更优质的服务、更坚实的保障,为辖区经济发展和群众安居乐业贡献公安力量。