为切实关爱辖区特殊困难老年群体，筑牢居家养老安全防线，近日，北街社区常态化开展特殊困难老人定期巡视探访志愿服务活动，用常态化敲门、精细化服务，为高龄、独居、空巢、失能及困难老人撑起“暖心保护伞”。

    本次探访依托社区网格化管理模式，实行“分片包户、定期走访、动态跟进”工作机制。社区网格员、党员志愿者组成关爱小队，逐户上门走访辖区特殊困难老人家庭，杜绝形式化走访，用心用情摸清老人真实近况。走访过程中，工作人员与老人促膝长谈，细致询问老人的身体状况、饮食起居、用药情况，耐心倾听老人的心声与实际诉求，细致排查家中水电燃气、线路老化、居家防滑等安全隐患。

    针对行动不便、无人照料的老人，志愿者主动提供贴心便民服务，帮忙清扫屋内卫生、整理杂物、晾晒衣物，同时为老人普及防火、防盗、防诈骗及居家安全知识，叮嘱老人注意日常用电用火安全，养成健康作息习惯。社区坚持“一人一档”动态管理，实时更新老人健康状况、生活难题、帮扶需求及走访记录，做到底数清晰、服务精准、闭环跟进。

    岁岁常相伴，关怀不缺位。下一步，北街社区将持续做实做细特殊困难老人关爱服务，固化常态化巡访机制，精准对接老人多元化需求，用点滴温情守护夕阳美好，切实提升辖区老年群体的获得感、幸福感与安全感。（作者单位：沙州镇人民政府）