民生无小事，枝叶总关情。敦煌市公安局沙州派出所始终坚持为民服务宗旨，聚焦群众急难小事，用心用情解决百姓身边难题。近日，沙州派出所民警快速响应、细致排查，成功帮助辖区群众找回不慎遗失的盆栽，用暖心举动赢得群众好评。
 
    当日，辖区一名群众急匆匆来到沙州派出所求助，称自己将一盆精心养护的盆栽放置在居民楼下通风晾晒，待事后返回取花时，发现盆栽已不见踪影，四处寻找无果，无奈之下求助民警帮忙找回。
 
    群众事，无大小。接到求助后，值班民警迅速安抚群众焦急的心情，详细询问盆栽的品种、外观特征、摆放位置及遗失时间段等关键信息。为尽快帮群众找回物品，民警立即开展排查工作，精准调取小区监控视频，逐帧仔细筛查画面线索，细致梳理过往人员，不放过任何蛛丝马迹。
 
    由于小区人员流动频繁，排查工作量较大，民警耐心梳理每一条线索、逐一比对监控画面。结合监控追踪线索，民警精准缩小排查范围，对周边住户开展逐户走访询问，耐心核实情况、摸排线索。经过细致排查、多方核实，最终确认盆栽被附近居民误拿。
 
    随后，民警联系上相关住户，向其说明情况，做好沟通解释工作，顺利找回了完好无损的盆栽。民警第一时间将盆栽归还到群众手中，看着失而复得的盆栽，群众十分欣喜，对民警尽心尽责、高效为民的工作态度连连致谢。
 
    群众身边的一件件“小事”，就是公安为民服务的一件件“大事”。下一步，沙州派出所将持续践行新时代“枫桥经验”，始终把群众满意度作为工作出发点和落脚点，用心解决群众琐碎难题、用情守护群众平安幸福，以点滴暖心警事，筑牢警民鱼水深情，守护辖区平安和谐。（作者单位：敦煌市公安局沙州派出所）