为切实维护消费者合法权益,提升群众法治意识与维权能力,营造安全、放心、诚信的消费环境,3月15日,在“3•15”国际消费者权益日之际,兴平法院组织干警在影剧院广场开展以“提升消费品质‘陕’亮放心消费”为主题的普法宣传活动,以司法力量为消费者权益保驾护航。
在普法活动现场,干警们通过悬挂宣传横幅、设立法律咨询台、摆放普法展板、发放宣传手册等多种形式,向过往群众普及《消费者权益保护法》《民法典》《产品质量法》等法律法规。干警们结合审判实践中审理的网络购物纠纷、预付卡消费陷阱、假冒伪劣商品索赔、老年保健品诈骗、直播带货虚假宣传等典型案例,以“以案释法、以案普法”的方式,用通俗易懂的语言,深入浅出地讲解消费者享有的合法权利、常见消费陷阱的识别技巧,以及权益受损后的维权途径、证据收集要点和诉讼流程。提醒老年群体警惕“免费礼品”“健康讲座”等消费骗局,在消费过程中留存票据、保留聊天记录、固定维权证据,遇到纠纷时通过投诉、诉讼等合法途径理性维权。
此次活动共发放普法宣传资料300余份,接受群众法律咨询20余人次,有效拉近了司法与群众的距离,让法律知识真正走进群众、贴近生活,切实提升了群众的消费维权意识和风险防范能力。(作者单位:陕西兴平法院)