为保障参保职工权益,我市直面社保关系转移接续堵点,通过多项务实举措优化经办服务,以高效、便捷、优质的服务体验,打通“社保随人走”民生脉络,让社保服务更贴民心。
定期对账“零差错”。建立跨省养老保险转移台账,强化业务与财务之间的衔接,建立“专人负责、定期清零”的对账机制,认真核对转移信息以及转移金额,确保社保关系转移零差错,切实保障参保群众合法权益。
专人盯办“零超时”。落实专人负责跨省转移接续工作,通过国家转移接续平台,全过程跟踪业务经办进度,确保业务办理时限“零超时”,极大缩短了办理时限。我市无转移接续超期业务。
在线办理“零见面”。大力推广社保转移接续“网上办、掌上办、自助办”经办模式,通过“掌上12333”APP、甘肃人社APP、电子社保卡小程序等线上平台,为群众提供数字化、便捷化、智能化社保服务,推动转移接续数据“多跑路”,群众“少跑腿”。(敦煌市人力资源和社会保障局)