“感谢司法所的同志，帮助我们挽回了经济损失，不然我们还不知道走多少冤枉路，太感谢您了……”，一位当事人紧紧握住司法所工作人员段正平同志的手说到。

    事情还得说9月18日上午来司法所咨询的两位当事人说起，当事人王某某道出事情原委：7月23日凌晨的狂风暴雨将悦来卫生院的屋顶彩钢瓦吹到我租住的悦来粮站仓库楼顶，导致仓库上面的瓦片砸烂，雨水将我堆放在粮站仓库的种子粮食大面积浸湿，给我造成了一定的经济损失，我多次找到粮站和卫生院协商无果，走投无路下的情况下，前来司法所寻求帮助。

    悦来司法所工作人员在接到诉求后，本着群众利益无小事，并迅速展开工作。第一时间全方位向悦来卫生院、悦来粮油的负责人了解案件经过，仔细梳理案件脉络，在了解到事情的来龙去脉后，认为本起案件适用调解程序，及时组织悦来卫生院负责人、粮站人员、当事人王某某于下午2：30在悦来司法所开展调解工作。

    调解伊始，悦来卫生院委托的律师声称：刮风下雨属于不可抗力的自然因素，由于是不可抗力的的自然因素，导致卫生院的彩钢瓦吹到粮油的楼顶，将其瓦片打烂，卫生院的责任很小，作为人道主义只愿赔偿1000元给对方。而当事人王某某声称，自己存放在粮站的粮食全是来年的种子粮食，还一并列举了在此次抢险过程中的人工费、粮食直接损失及其他损失共计约1万元。由于差距过大，双方在调解过程中都不让步，导致调解一度陷入僵局。

    面对突如其来的僵局，司法所工作人员采用“背靠背”的调解模式，分别与双方进行了单独沟通，通过工作人员的耐心解答，并从法律角度诠释了卫生院应负此次事件的主要责任；同时劝说王某某应当适当降低赔偿标准，要从实际出发，按现在的市值重新估算损失。通过工作人员晓之以理、动之以情、苦口婆心的劝说，双方都愿意再退一步。最终通过工作人员的不断劝说，将悦来卫生院的赔偿标准再次提高，终于促使双方达成一致意见：由悦来卫生院赔付王某某损失共计3500元，双方握手言和，并在调解协议上签字、盖章。一场一个多月来的纠纷在历经3小时的调解中终于画上了圆满的句号。（作者单位:广安区司法局）