“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”在法治中国建设的壮阔征程中，检察工作始终以扎根群众、服务群众为基石。如何将群众的“急难愁盼”转化为法治保障的“坚实护盾”，不仅是检察为民初心的生动彰显，更是检验检察履职成效的核心标准。近年来，检察机关积极作为，从强化民生领域法律监督，到拓宽群众诉求反映渠道；从创新便民利民检察举措，到构建多元检民互动平台，每一步都彰显着坚定的人民立场，铺就了一条温暖民心的法治通途。

    一、聚焦民生痛点 精准监督破难题

    民生无小事，枝叶总关情。群众在日常生活中面临的各类法律难题，如劳动纠纷维权困境、错误婚姻登记影响权益、食品药品安全隐患、生态环境破坏威胁等，无不牵动着民心。检察机关主动担当，聚焦就业保障、婚姻登记事实认定、食药安全、生态环保等民生关键领域，开展专项监督行动。一方面，以雷霆之势深入调查取证，严厉打击恶意欠薪行为，让劳动者的汗水不白流；通过细致入微的调查与公开听证，撤销错误婚姻登记，维护群众合法婚姻权益；强化对食品药品生产、流通全链条的监督，牢牢守护群众“舌尖上”与“药瓶子”的安全；加大对环境污染犯罪的追诉力度，让绿水青山重现眼前。另一方面，深度运用“检察为民热线”12309 ，实现群众诉求与检察监督的无缝对接。通过整合线上线下资源，构建“受理—分流—督办—反馈”全流程闭环体系，变被动等案为主动寻案，推动民生难题从“久拖不决”走向“案结事了”。

    二、深耕办案质效 温情守护筑底线

    检察服务的温度，浸润在每一个关乎群众切身利益的案件办理细节之中。在未成年人保护领域，检察机关严格落实强制报告、入职查询等制度，对侵害未成年人案件“零容忍”。同时，积极开展临界预防、家庭教育指导等工作，为未成年人的成长筑牢法治屏障，让“幼有所育、幼有所护”从愿景变为现实。面对因案致困的被害人，司法救助及时介入，综合考量被害人受伤程度、家庭经济状况等因素，精准发放救助金，帮助他们渡过生活难关，传递检察温暖，筑牢民生保障底线。这些生动实践充分证明，只有将专业的办案能力与为民的深厚情怀深度融合，才能让人民群众真切感受到公平正义的力量与温度。

    三、拥抱数字浪潮 创新驱动焕活力

    在数字化时代的浪潮中，检察服务群众工作必须与时俱进。线上检察服务平台的应运而生，成为群众身边触手可及的“法律管家”。以陕西省人民检察院为例，其数字检察中心集成数据治理分析等多项功能，实现指挥调度等一体化高效运行。全省构建起148个大数据法律监督模型，在全国检察机关中首批实现全省122个市县院模型应用全覆盖。铜鼓县检察院运用“督促规范发放高龄津贴监督模型”，仅用2小时便完成了过去人工需半个月才能完成的工作量，筛查出106条异常线索，追回错发资金4530元，补发漏发津贴7480元。借助数字赋能，新时代检察工作的办案效率与质量实现了质的飞跃；依托大数据技术，检察工作不断创新形式，激发了检务创新的内生动力。

    四、立足长效发展 建章立制固根本

    服务群众是一项久久为功的事业，需要长效机制的有力保障。在刑事执行检察工作中，通过完善减刑、假释、暂予监外执行同步监督机制，规范刑罚执行流程，确保司法公正贯穿始终。在服务群众整体工作层面，建立健全检察人员联系群众制度，量化服务指标、细化考核标准，促使检察官主动下沉一线、积极担当作为。同时，定期开展检察服务群众成效评估，根据群众反馈及时优化工作模式，推动检察为民工作持续升级。

    民心所向，检心所系。从破解民生“疑难杂症”，到织密法治“保障网络”；从“线上指尖互动”，到“线下贴心守护”，检察服务群众的道路上，始终满载着人民的殷切期盼，践行着为民服务的庄严承诺。只有将群众呼声作为“冲锋号”，把群众满意当作“试金石”，将“民意”深度融入“检务”，才能让法治光芒照亮人民群众前行的每一步，绘就一幅人民安居乐业、社会安定有序的新时代法治画卷，书写检察服务群众的壮丽篇章。（作者单位：三台县人民检察院）