为维护群众利益,妥善处理各类矛盾纠纷,太和县赵集乡践行新时代“枫桥经验”,以创新发展为引领,以强化基础建设为抓手,将人民调解作为保障群众利益,维护社会和谐稳定的“第一道防线”,扎实开展矛盾纠纷排查、预防和化解工作。
一是强化队伍建设,夯实工作基础。为加强乡村两级调解组织建设,夯实基层调解基础,按照“本人自愿、群众推选、支部把关”的选用程序,将一批德高望重、群众公认、敢说真话、办事公道、热心调解的老党员、老干部及乡贤选用到调解岗位上来,配齐配强了乡村两级调解员。制定《赵集乡人民调解员考核办法》,明确人民调解员工作要求和考核办法,根据案件的难易程度不同等级予以发放不同额度的案件补贴。
二是强化源头预防,维护和谐稳定。人民调解员以化解矛盾纠纷、维护社会稳定、服务工作大局为目标,定期开展矛盾纠纷和信访苗头性事件的排查,强化预警研判机制,做到第一时间发现问题,及时受理就地化解。确保做到早发现、早预警,从源头上控制和化解矛盾纠纷,坚持抓早抓小,避免小事拖大,大事拖炸。今年以来,已成功调处初信初访案件13件,疑难案件2件,目前,赵集乡无一例信访积案事件,为和美乡村建设奠定坚实基础。
三是强化法治引领,落实包保责任。对排查出的矛盾纠纷,充分发挥人民调解员人熟、地熟、情况熟、贴近群众的优势,采取分片包干的方式,集中时间化解,确保矛盾不堆积,不激化。对一时难以化解的纠纷,积极引导通过法律途径解决问题,实现群众“信法不信访”的转变。对达成调解协议的,适时跟踪回访,对调解协议履行不到位的,督促落实,确保案结事了。